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자주묻는질문

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제목 반품 및 교환 안내
작성자 골든베이비 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-09-12
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  • 조회수 868


[반품 및 교환 안내]


교환/반품은 7일 내에만 가능합니다


반드시 교환/반품 사유를 당사 고객센터로 연락주셔야 합니다.

교환/반품 물건을 보내실 때는 상품과 함께 성함,연락처,교환/반품내용, 왕복배송비를 동봉해주셔야 합니다.

주의: 반품&교환시 제품의 포장상태를 기존의 받아보셨을 때 상태로 포장해서 보내주셔야 합니다.
포장이 제대로 되지 않아 제품의 오염이나 손상이 발생한 경우 반품&교환이 불가능할 수 있습니다.


교환 반품에 대한 사항은 고객센터로 먼저 연락을 주셔야 하며,
타 택배를 이용해서 차액이 발생한 경우에는 고객님께서 부담해주셔야합니다.


**상품에 문제가 있는 경우, 골든의 실수인 경우 배송료는 전액 골든에서 부담합니다.




▶교환/반품이 불가한 경우


사용하였거나 세탁한 제품은 절대 반품이 불가합니다. 유의해주세요!!
배송중 생긴 상품의 구김, 실밥이 정리가 안된경우, 공정과정에서 묻어난 잡사, 초크자국이 묻어난 경우는
제품의 하자가 아니며, 반품의 사유가 될 수 없습니다.
고객님의 부주의로 인한 제품의 오염, 훼손, 변형, 파손 및 제품의 부착된 택을 훼손하거나 제거한 경우
세탁된 물건, 다림질 자국이 있는 경우에는 교환 및 반품 불가



교환/반품 주소지 : 서울시 송파구 오금로 540(거여동, 윤정빌딩 4층)

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