배송정보
모든 제품은 핸드메이드 방식으로 주문제작하기 때문에 결제 기준일로부터 3~7일 소요(토요일 및 공휴일 제외)
지역에 따라 추가 운임비가 발생될 수 있습니다. (제주 및 도서 산간 지역)
교환 및 반품정보
교환 및 반품은 골든베이비 지정 택배사 (천일 or 우체국택배)가 고객님께 방문하여 이루어집니다.
*임의로 반송하시면 교환이나 환불이 불가하오니, 제품 도착 후 7일 이내에 전화 상담하여 주시기 바랍니다.
아래의 교환/반품 불가 기준 외에 고객 변심 및 주문착오에 의한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
불량제품 또는 제품에 의한 문제발생시 전액(해당제품) 교환/환불해 드립니다. (제품 수령 후 3개월 이내)
교환 및 반품시에는 배송된 포장박스와 포장재를 사용하여 배송 당시의 포장상태를 그대로 복원해 주시기 바랍니다.
교환/반품 불가능한 경우
본 제품외의 사은품이나 구성품이 훼손되거나 분실된 경우
소비자의 사용/소비에 의해 사용품등의 가치가 현저히 감소한 경우
반품/교환 가능 기간을 초과하였을 경우
해외 배송중 일어난 사고
고객변심
제품 하자 외 고객 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 왕복 택배비와 안전포장비는 고객님 부담입니다.
*교환&반품 운송비용
플레이하우스 : 반송비용+재배송비용+안전포장비 = 6,000원 (도서산간 6,000원 추가)
플레이하우스+매트 : 반송비용+재배송비용+안전포장비 = 11,000원 (도서산간 6,000원 추가)
플레이하우스+범퍼침대 : 반송비용+재배송비용+안전포장비 = 13,000원 (도서산간 10,000원 추가)
*범퍼침대류, 스트링매트, 플레이하우스를 제외한 제품의 배송비는 3,000원입니다 (왕복 6,000원, 도서산간 X2)
서비스문의
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