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  • 골든베이비 범퍼침대 매트리스를 알려주세요!
  • 배송안내

    [배송안내]


    골든베이비의 제품은 고객님께서 주문&결제 완료 시점에서 당사에서 직접 제작하는 자체제작 핸드메이드 제품입니다.

    재고품을 쌓아두거나 대량생산하는 제품이 아니기 때문에 고객님께서 받아보시는데 다소 시간이 소요될 수 있으나

    꼼꼼하게 제작되어 믿고 구매할 수 있는 제품입니다.


    ※뉴범퍼 침대 및 스프링 매트는 모빌텐트 및 모기장 등(기존 골든베이비 제품)의 제품들을 함께 구매하셔도

    키즈/패밀리침대 제품의 특성상 함께 주문하셔도 개별 배송될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.


    구매자명, 전화번호, 주소가 동일한 경우에만 묶음배송이 가능합니다.
    주문하신 모든 제품은 결제 확인된 후 공휴일/일요일을 제외한 평일에 천일 or 한진 택배를 이용하여 발송됩니다.
    제품의 품절 또는 재고 부족 등의 특별한 사유로 인해 배송 지연이 예상될 경우에는
    배송 지연에 관한 안내를 해드리며,
    도서/산간 및 제주도 지역의 경우에는 배송에 소요되는 시간이 더 지연될 수 있으며, 추가비용이 발생합니다.
    주소지,전화번호가 변경되어 반송되는 경우 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다.

    골든베이비의 제품은 주문완료 후 카드결제인 경우 승인이 난 시점,
    현금결제인 경우에는 입금확인이 된 상태부터 제작에 들어가게 됩니다.
    골든베이비 모든 제품은 직접 핸드메이드 방식으로 주문제작을 하고 있기 때문에
    받으시는데까지 6~7일정도까지 소요될 수 있습니다.
    급하신 일이 있거나 빠른 배송 또는 사정이 있어서 배송기간을 늦추고 싶으신 경우에는
    저희 고객 센터로 전화를 하셔서 상담요청을 해주시기 바랍니다.
    고객센터: 02.2043.6767 / 070.7723.6766

    다수의 상품 구매시 한가지 상품에 대한 배송비는 선불 혹은 착불로 선택해 주셔야 하며,
    나머지 상품에 따른 배송비는 묶음배송 해주시면 됩니다.
    모든 제품의 배송비를 묶음배송으로 선택시 배송비는 '착불'로 발송되오니
    이점 유의하여 주시기 바랍니다.



    문의 전화 02.2043.6767 / 070.7723.6766
    상담시간 : 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 / 주말 및 공휴일은 휴무
    (점심시간 12시 30분 부터 1시 30분 까지)

  • 반품 및 교환 안내


    [반품 및 교환 안내]


    교환/반품은 7일 내에만 가능합니다


    반드시 교환/반품 사유를 당사 고객센터로 연락주셔야 합니다.

    교환/반품 물건을 보내실 때는 상품과 함께 성함,연락처,교환/반품내용, 왕복배송비를 동봉해주셔야 합니다.

    주의: 반품&교환시 제품의 포장상태를 기존의 받아보셨을 때 상태로 포장해서 보내주셔야 합니다.
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    교환 반품에 대한 사항은 고객센터로 먼저 연락을 주셔야 하며,
    타 택배를 이용해서 차액이 발생한 경우에는 고객님께서 부담해주셔야합니다.


    **상품에 문제가 있는 경우, 골든의 실수인 경우 배송료는 전액 골든에서 부담합니다.




    ▶교환/반품이 불가한 경우


    사용하였거나 세탁한 제품은 절대 반품이 불가합니다. 유의해주세요!!
    배송중 생긴 상품의 구김, 실밥이 정리가 안된경우, 공정과정에서 묻어난 잡사, 초크자국이 묻어난 경우는
    제품의 하자가 아니며, 반품의 사유가 될 수 없습니다.
    고객님의 부주의로 인한 제품의 오염, 훼손, 변형, 파손 및 제품의 부착된 택을 훼손하거나 제거한 경우
    세탁된 물건, 다림질 자국이 있는 경우에는 교환 및 반품 불가



    교환/반품 주소지 : 서울시 송파구 오금로 540(거여동, 윤정빌딩 4층)

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    ※기타 문의사항은 골든베이비 고객센터 02.2043.6767 / 070.7723.6766 으로 전화주시면 상담해드리겠습니다.

    감사합니다^^*

     

     

     

     

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